Verzenden & retourneren

Verzending

Verzending voor kleding & accessoires bedraagt 1-5 werkdagen na de plaatsing van je bestelling. 
Verzending voor kaarsen en decoratie bedraagt 3-7 werkdagen. Dit duurt langer omdat al onze kaarsen en decoratie handgemaakt worden. We doen ons best om dit zo snel mogelijk klaar te hebben. 
De verzendkosten vind je terug bij het afrekenen.

Als de bestelling meer dan 75 euro ( voor verzendingen binnen België) of meer dan 100 euro ( voor verzendingen naar Nederland) bedraagt, is de verzending gratis.

Retourneren

Het retourneren van onze handgemaakte producten zoals onze kaarsen en decoratie artikelen is niet mogelijk wegens de fragiliteit van het product. 
Het retourneren van oorbellen is ook niet mogelijk wegens hygiënische redenen. 

Voor het retourneren van alle andere artikelen heb je de tijd tot 14 dagen na ontvangst. De retourkosten zijn voor de klant. Het item mag niet beschadigd zijn. 

Voorwaarden retour:

-  het label moet er nog aanhangen 

-  het artikel mag niet gedragen of beschadigd zijn 

-  er mogen geen dierenharen op het kledingstuk hangen 

-  er mogen er geen vlekken aanwezig zijn op het artikel

- de artikelen moeten in de originele verpakking verstuurd worden, vergezeld van het aankoopbewijs

- artikelen gekocht in de solden kunnen niet geretourneerd worden.